Bernhard A. über Alice
Juni 8, 2008
Ich habe für meinen Zweitwohnsitz bei der Arbeit (Personalwohnheim eines großen Klinikums in Regensburg) noch Internet gebraucht und einen günstigen Anbieter gesucht. Allerdings wollte ich mich nicht an eine Zweijahresfrist binden, weil ich da schon bei 1und1 schlechte Erfahrungen gemacht habe (ich musste den Vertrag zu Ende bezahlen, auch wenn der Wohnsitz nicht mehr existierte). Weiterlesen…
Tom A. über Arcor
April 28, 2008
Ich habe seit einigen Jahren das Arcor DSL/ISDN Flat Paket. Nachdem ich mit der Telekom und deren Service immer wieder Probleme hatte bin ich bei Arcor gelandet. Der Anschlusswechsel wird ohne größere Probleme von Arcor erledigt. Bei mir hat es ein paar Tage länger gedauert weil die Telekom meinen alten Vertrag nicht kündigen wollte.
Positiv finde ich die Zuverlässigkeit des Anschlusses und die Flexibilität bei Vertragsänderungen. Arcor bietet ständig neue Tarife für Neukunden an, die erheblich unter den normalen Tarifen liegen. Stammkunden können nach einem Abruf bei der kaufmännischen Hotline problemlos auf die günstigen Tarife umgestellt werden. Dies habe ich innerhalb eines Jahres dreimal gemacht und zahle nun für die 16.000er Flat das gleiche wie beim Vertragswechsel für die 2000er. Man muss allerdings beachten, dass sich die Vertragslaufzeit dabei verlängert.Der Service der Hotlines ist gut aber nicht überdurchschnittlich. Ausgebildete Call-Center Mitarbeiter eben. Aber sie geben sich große Mühe. Weiterlesen…
Michael K. zu Alice DSL
April 19, 2008
Auf der Suche nach einer passenden DSL Flatrate für mich, bin ich auf Alice-DSL gestoßen und habe mich dafür auch entschieden und gleich Online bestellt. Das Ausfüllen der Formulare ging zügig und die Verfügbarkeit konnte auch gleich getestet werden, die auch positiv war. Also war die Bestellung schnell erledigt dachte ich, aber das war dann wohl nicht ganz so. Nach ca. 1 Woche hatte ich einen Brief erhalten mit einer Zusage und das die bestellten Komponenten unterwegs seien. Weiterlesen…