Christiane L. über T-Home
April 23, 2008
Ich habe einen DSL-Anschluss von der Telekom - Tarif T-Home Call & Surf Comfort Plus. Bis April 2007 war bei uns überhaupt kein DSL verfügbar und nachdem ich ständig bei der Telekom deshalb nachgefragt habe, riefen die Anfang 2007 von sich aus an, um mitzuteilen, dass es endlich bald soweit wäre.
Meine Anforderungen an DSL sind nicht wirklich hoch - ich will mit Flatline ins deutsche Festnetz telefonieren können, unbegrenzt surfen und ICQ nutzen können..meine Downloads halten sich eher in Grenzen.
Nachdem klar war, dass ich bei der Telekom bleibe, wurden alle Einzelheiten bezüglich der Anforderungen an den Router geklärt… nur leider bekam ich den falschen. Ein Anruf klärte das und mir wurde - noch bevor ich den falschen unfrei zurückgesandt hatte - der richtige Router geschickt und die Hälfte der ersten Rechnung erlassen. Seit 04/07 nutze ich jetzt den DSL-Anschluss täglich und habe noch keinen einzigen Ausfall oder Hänger gehabt. Ein Grund für mich, bei der Telekom zu bleiben, auch wenn es den einen oder anderen günstigeren Anbieter gibt.
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