Achim T. zu Freenet und Kabel Deutschland
April 28, 2008
Ich war erst bei Freenet und dann bin ich gewechselt auf Kabel BW.
Als ich mir einen Computer gekauft habe wollte ich natürlich auch Internet haben und da es so viel Werbung von Freenet gab habe ich mich dazu entschlossen Mich bei Freenet mal zu Informieren und hab mich dann auch angemeldet. Die Anmeldung war nicht sehr schwer und ich war eigentlich auch zufrieden. Mit der Zeit wollte ich von 2.000 Mbit auf 6.000 Mbit Upgrade aber das klappte nicht so wie geplant. Mein Anschluss wurde zwar bearbeitet aber ich habe die 6.000 NIE bekommen. Ab diesen Zeitpunkt wollte ich mich bei Freenet abmelden. Der Support war wirklich nicht gut und nett. Ich habe auch Briefe an Freenet geschickt doch man bekommt immer die gleichen Briefe mit einer Lösung den Support anzurufen. Letztendlich bin ich nun zu Kabel BW gewechselt. Und eins ist mir auch Klar, Es gibt kein Freenet mehr bei mir.
Meine Bewertung: 2 Sterne von 5 Sterne (4-)
Jetzt bin ich seit ca. 8 Monaten Kabel BW Kunde und muss sagen das es sich gelohnt hat. Der Support am Telefon ist Super denn er ist 24 Stunden erreichbar und man bekommt eben Hilfe wie es sich für einen Support sein muss. Was mich total begeistert ist der Preis. Mit 16.000 Mbit ins Internet für nur 29,99€ ist verdammt günstig. Da können sich solche Slogan(en) von Media Markt mal was abschauen. Und mit 29,99 € ist nicht nur das Internet dabei sondern ebenso auch das Telefon. Mit dem Telefon kann man 24 Stunden Kostenlos ins Deutsche Festnetz anrufen. Als ich Hilfe gebraucht habe weil ich es nicht schaffte den Router richtig zu Konfigurieren habe ich im offiziellen Forum von Kabel BW ( http://forum.kabelbw.de/ ) einfach mal nachgefragt und habe wirklich Super Hilfe bekommen von Mitarbeiter von Kabel BW. Ich empfehle wirklich jedem Kabel BW denn was Besseres gibt es gar nicht.
Meine Bewertung: 5 Sterne von 5 Sterne (1+)
Kommentare
Hast du eine Meinung zu diesem Thema?