Hansenet: Service-Versprechen bei Alice DSL
März 27, 2009
Der Hamburger Breitbandanbieter Hansenet hat ein Service-Versprechen bei seinem Alice DSL-Angebot abgegeben und will es ab April diesen Jahres einhalten. Im Rahmen des Versprechens verpflichtet sich das Unternehmen mit einem umfangreichen Maßnahmepaket zu Qualität und Kundenservice zu erweitern.0 Die Schwerpunkte der Serviceoffensive sind der reibungslose Wechsel zu Alice, auf Wunsch lossurfen und Beseitigung einer Störung innerhalb nur eines Tages.
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